Audit Shopify : les points que nous vérifions avant de toucher à une boutique

Pourquoi auditer avant de modifier une boutique

Quand une boutique Shopify vend moins que prévu, la tentation est de changer quelque chose tout de suite : un nouveau thème, une app de plus, une campagne publicitaire. Le problème, c'est que sans état des lieux, on corrige souvent le mauvais point. Une boutique lente à cause de scripts tiers ne sera pas sauvée par un nouveau thème, et une boutique mal mesurée ne permet pas de savoir si une modification a fonctionné.

C'est pourquoi nous commençons toujours par un audit. Voici, famille par famille, ce que nous regardons. La liste n'est pas figée : elle s'adapte à votre catalogue, à votre thème et à vos objectifs.

1. Technique et indexation

Avant de parler de mots-clés, nous vérifions que Google peut explorer et comprendre votre boutique.

2. SEO des pages et du contenu

Ici, nous cherchons les pages qui devraient se positionner et qui ne le font pas, ou qui se concurrencent entre elles.

• Balises title et meta description : présentes, uniques, adaptées à la requête visée
• Titres H1 à H3 : un seul H1 par page, hiérarchie cohérente
• Pages collections : texte d'introduction utile, pas seulement une grille de produits
• Maillage interne : les pages importantes reçoivent des liens depuis le reste du site
• Cannibalisation : plusieurs pages qui visent la même requête
• Contenu dupliqué : descriptions fabricant reprises à l'identique par d'autres sites
• Données structurées : produit, prix, disponibilité, avis, organisation

Notre guide SEO Shopify détaille chacun de ces leviers si vous souhaitez approfondir.

3. Performance et Core Web Vitals

La vitesse influence à la fois le référencement et l'expérience d'achat, surtout sur mobile. Nous mesurons sur des données réelles quand elles existent, et en laboratoire sinon.

• LCP : quel élément s'affiche en dernier au-dessus de la ligne de flottaison, et pourquoi
• INP : la boutique réagit-elle vite aux clics, aux filtres, à l'ajout au panier
• CLS : des éléments se déplacent-ils pendant le chargement (bannières, pop-ups, polices)
• Images : formats, dimensions, chargement différé hors écran
• Scripts tiers : ce que chaque app ajoute au chargement des pages

La méthode complète, avec les outils de mesure et les correctifs, est décrite dans notre article sur les Core Web Vitals sur Shopify.

4. Mesure et tracking

C'est le point le plus souvent négligé, et pourtant sans mesure fiable, aucune décision n'est vraiment fondée. Nous vérifions que les chiffres que vous regardez sont justes.

• Google Analytics 4 installé une seule fois, sans doublon d'événements
• Événements e-commerce présents : vue produit, ajout au panier, début de paiement, achat
• Cohérence entre les ventes affichées dans Shopify et celles de GA4
• Consentement aux cookies : le tracking respecte le choix du visiteur
• Pixels publicitaires (Meta, Google Ads) : déclenchement et déduplication des conversions
• Search Console reliée à la propriété du site

5. Catalogue et fiches produits

Les fiches produits sont à la fois des pages de référencement et des pages de vente. Nous les examinons sous les deux angles.

• Titres et descriptions rédigés pour des clients, pas copiés du fournisseur
• Photos nettes, texte alternatif renseigné, vues utiles (détail, échelle, usage)
• Variantes claires : tailles, couleurs, disponibilité affichée sans ambiguïté
• Informations de livraison, de retour et de garantie visibles sur la fiche
• Avis clients affichés et rattachés au bon produit
• Attributs produit complets (matière, dimensions, compatibilité), utiles aussi aux moteurs de réponse IA

6. Conversion et tunnel d'achat

Nous parcourons la boutique comme un client, sur mobile d'abord, de la page d'accueil jusqu'à la confirmation de commande.

• Navigation et recherche interne : trouve-t-on un produit en quelques gestes
• Page panier : frais de livraison et délais connus avant le paiement
• Paiement : moyens de paiement proposés, étapes superflues, champs obligatoires inutiles
• Éléments de confiance : mentions légales, CGV, politique de retour, coordonnées
• E-mails de commande et de relance de panier abandonné
• Messages d'erreur et cas particuliers (produit épuisé, code promo invalide)

7. Thème, apps et code

Enfin, nous regardons ce qui est installé sous le capot, parce que c'est souvent là que se cachent les lenteurs et les anomalies.

• Apps installées : lesquelles sont réellement utilisées, lesquelles ont laissé du code après désinstallation
• Thème : version à jour, personnalisations lourdes, compatibilité avec les sections Online Store 2.0
• Code résiduel : scripts orphelins dans theme.liquid, anciens pixels, snippets inutilisés
• Accessibilité de base : contrastes, texte alternatif, navigation au clavier

Ce que vous recevez à la fin d'un audit

L'objectif n'est pas de vous remettre un rapport de plus, mais une feuille de route que vous pouvez appliquer, avec nous ou sans nous.

• Un constat clair, point par point, avec les captures et les mesures qui l'appuient
• Les problèmes classés par impact attendu et par effort de correction
• Un plan d'action ordonné : ce qui se corrige cette semaine, ce qui demande un chantier
• Un échange pour répondre à vos questions et décider ensemble des priorités

Ce que vous pouvez vérifier seul dès aujourd'hui

Sans outil payant, vous pouvez déjà détecter une partie des problèmes :

Si ces contrôles font apparaître des écarts, ou si vous préférez qu'un regard extérieur fasse le tour complet, c'est exactement l'objet de notre audit.